Foutmelding

The answer you entered for the CAPTCHA was not correct.

Fischer

“Samenwerken is partnerschap”

Hoe afhankelijk is de bouwmaterialengroothandel van de bouwindustrie en andersom? En hoe verloopt die samenwerking? Die vragen kreeg een panel van vier fabrikanten tijdens [Bouwgroothandel Bijeen] voorgelegd in een discussie met handelaren en andere toeleveranciers. “Het draait om vertrouwen. Als dat er niet is, heeft samenwerken weinig zin”, zo vatte Constanz Bothof van tremco illbruck het treffend samen.

“Samen onze positie stevig verankeren en uitbouwen”

“Ons distributienetwerk is onze kracht”, weten ze bij fischer Benelux. “Maar de markt verandert zo snel dat de rol van de groothandel onder druk komt te staan. Dus moeten we samen zoeken naar manieren van samenwerking, waarmee we de gezamenlijke positie die we hebben behouden of zelfs groter kunnen maken.” Daarom daagt de fabrikant haar dealers uit om na te denken over intensievere samenwerking om de krachten samen te voegen in bundels van toegevoegde waarde voor de eindgebruiker.

 

“Online is méér dan een webshop, ook voor dealers”

“No data, no sales, dat hebben we al eerder geroepen”, zegt Kevin Hensen van fischer. “En dan bedoel ik niet alleen de platte productdata van het plaatje en het praatje, maar veel meer. Wij zetten zwaar in op digitalisering en geloven in data is sales.” MIXpro schreef al eerder over de manier waarop fischer de eindgebruiker op zijn customer journey – zijn klantreis – op al zijn tussenstops probeert te vangen en daar vandaan met een first class en all-inclusive ticket rechtstreeks naar de beste oplossing toe loodst en hem meteen verleidt tot het doen van een aankoop. “Veel meer is het niet. Aankopen van onze bevestigingsmiddelen. Daar gaat het om.”

“Wij pakken klanten in hun reis. Zo vroeg mogelijk”

“Hocuspocus, de truc is focus”, zeggen ze bij fischer Benelux. Ze werken met een productsegmentatie en een marktsegmentatie. Als je die met elkaar kruist, krijg je product-markt-combinaties en markt-product-combinaties. En op alle reizen die klanten door die matrix maken, komen ze fischer tegen. Zo pakt de fabrikant de regie in de markt.

“Bewuste focus op markt- en productsegmenten”

“Hocuspocus, de truc is focus”, zeggen ze bij Fischer Benelux. De fabrikant van bevestigingsmiddelen benadert en bewerkt de markt met een uitgekristalliseerde strategie. Wij spreken met algemeen directeur Raymond Hensen en commercieel directeur Piet Breevaart over de reis, het eindstation, push en pull, merkwaarde, vermenging van oude economie en de nieuwe digitale, de duale aanpak, volledige beschikbaarheid en verkrijgbaarheid en hoogwaardige toegevoegde waarde.

​“Als je niet meekantelt, val je er af. Einde verhaal.”

​Fischer Future Forum. Onder die naam trakteerde Fischer Nederland zijn klanten uit de ijzerwarenhandel en retail op ‘food for thought’ over de toekomst. Ruud Veltenaar en Cor Molenaar zetten de zaal op zijn kop. En Fischer deelde haar eigen visie op de toekomst. Die is ongewis, maar de wereld verandert snel en samenwerking is cruciaal om samen de klant te kunnen blijven bedienen waar en wanneer hij wil.

Pagina's

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief