Foutmelding

The answer you entered for the CAPTCHA was not correct.

Fischer

“Samenwerken is echt par tnerschap”

Hoe afhankelijk is de bouwmaterialengroothandel van de bouwindustrie en andersom? En hoe verloopt die samenwerking? Die vragen krijgt een panel van vier fabrikanten tijdens [Bouwgroothandel Bijeen] voor­gelegd in een discussie met handelaren en andere toe­­leveranciers. “Het draait om vertrouwen. Als dat er niet is, heeft samenwerken weinig zin”, zo vat Constanz Bothof van Tremco illbruck het treffend samen.

Gecombineerd advies in bevestiging, verankering en luchtdichtheid

Gebr. Bodegraven, fischer Benelux en tremco illbruck hebben de handen ineengeslagen. Onder de naam ‘De Kracht van de Combinatie’ geven ze één totaaladvies voor verbinding, verankering en luchtdichting. Bij wie van de drie een aanvraag ook binnenkomt: de kennis van de andere twee zit daar ook bij. “Constructeurs, aannemers en ook de ijzerwarengroothandel maken gretig gebruik van deze dienst die we aanbieden.”

“Gezamenlijk de focus op de eindgebruiker”

De beste maar niet persé de grootste willen zijn. Dat is kort gezegd de missie van fischer Benelux en als het aan Sales, Marketing & E-Commerce directeur Piet Breevaart ligt, gaat het de komende jaren over niets anders dan dat. “We willen de eindgebruiker een first class, all inclusive klantreis bieden. Om ze daarmee ambassadeur en fan van fischer te maken. Wij willen echt hun partner in bevestigen zijn.”

“Samenwerken is partnerschap”

Hoe afhankelijk is de bouwmaterialengroothandel van de bouwindustrie en andersom? En hoe verloopt die samenwerking? Die vragen kreeg een panel van vier fabrikanten tijdens [Bouwgroothandel Bijeen] voorgelegd in een discussie met handelaren en andere toeleveranciers. “Het draait om vertrouwen. Als dat er niet is, heeft samenwerken weinig zin”, zo vatte Constanz Bothof van tremco illbruck het treffend samen.

“Samen onze positie stevig verankeren en uitbouwen”

“Ons distributienetwerk is onze kracht”, weten ze bij fischer Benelux. “Maar de markt verandert zo snel dat de rol van de groothandel onder druk komt te staan. Dus moeten we samen zoeken naar manieren van samenwerking, waarmee we de gezamenlijke positie die we hebben behouden of zelfs groter kunnen maken.” Daarom daagt de fabrikant haar dealers uit om na te denken over intensievere samenwerking om de krachten samen te voegen in bundels van toegevoegde waarde voor de eindgebruiker.

 

“Online is méér dan een webshop, ook voor dealers”

“No data, no sales, dat hebben we al eerder geroepen”, zegt Kevin Hensen van fischer. “En dan bedoel ik niet alleen de platte productdata van het plaatje en het praatje, maar veel meer. Wij zetten zwaar in op digitalisering en geloven in data is sales.” MIXpro schreef al eerder over de manier waarop fischer de eindgebruiker op zijn customer journey – zijn klantreis – op al zijn tussenstops probeert te vangen en daar vandaan met een first class en all-inclusive ticket rechtstreeks naar de beste oplossing toe loodst en hem meteen verleidt tot het doen van een aankoop. “Veel meer is het niet. Aankopen van onze bevestigingsmiddelen. Daar gaat het om.”

“Wij pakken klanten in hun reis. Zo vroeg mogelijk”

“Hocuspocus, de truc is focus”, zeggen ze bij fischer Benelux. Ze werken met een productsegmentatie en een marktsegmentatie. Als je die met elkaar kruist, krijg je product-markt-combinaties en markt-product-combinaties. En op alle reizen die klanten door die matrix maken, komen ze fischer tegen. Zo pakt de fabrikant de regie in de markt.

Pagina's

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief